Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A AMZ Indústria e Comércio LTDA (CNPJ: 04.150.825/0001-43), com sede na Rua Venâncio Aires, 963, Pompéia, São Paulo - SP, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os usuários de nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos por Você

• Nome e informações de contato (e-mail, telefone)
• Dados enviados através de formulários de contato
• Informações sobre consultas de produtos via WhatsApp

2.2 Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Cookies analíticos (somente com seu consentimento)

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder às suas consultas e solicitações de orçamento
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Analisar o comportamento de navegação (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação:

4.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Estes cookies não podem ser desativados.

4.2 Cookies Analíticos

Utilizamos ferramentas de análise para entender como você interage com nosso site. Estes cookies são instalados apenas com seu consentimento expresso e incluem:

• Google Analytics: Coleta dados de comportamento de navegação, páginas visitadas e tempo de permanência
• Microsoft Clarity: Registra mapas de calor e gravações de sessão para entender a interação do usuário
• Google Ads: Facilita remarketing e conversões para melhorar nossos anúncios

Todos os dados coletados são processados de forma agregada e anônima, respeitando sua privacidade.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do link "Gerenciar Cookies" no rodapé do site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com seu consentimento expresso
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com provedores de serviços que nos auxiliam (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads)
• Dados agregados e anônimos para fins de análise e melhoria

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação dos dados pessoais
• Revogação do consentimento
• Portabilidade dos dados

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL e outras tecnologias de segurança para proteger a transmissão de dados.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Dados de análise são retidos conforme necessário para melhorar nossos serviços.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

10. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que verifique esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.